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ISO9001認證

國際標準化組織(ISO)于1979年成立了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì )(TC176),負責制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準。ISO9000系列標準自1987年發(fā)布以來(lái),經(jīng)歷了1994版、2000版、2008版、2015版的修改,形成了現在的ISO9001:2015系列標準。
ISO9000是被全球認可的質(zhì)量管理體系標準。ISO9001:2008是國際標準化組織融合現代管理學(xué)最新的理念精華,推出的最新質(zhì)量管理體系標準,更加適用于各種類(lèi)型、各種行業(yè)的組織。ISO9001:2008為組織提供了一種切實(shí)可行的的方法,以體系化模式來(lái)管理組織的質(zhì)量活動(dòng),并將“以顧客為中心”的理念貫穿到標準的每一元素中去,使產(chǎn)品或服務(wù)可持續地符合顧客的期望,從而擁有持續滿(mǎn)意的顧客。
獲得ISO9001證書(shū)是一種被認可的標志,有了這張證書(shū),組織無(wú)須向特定的顧客證明自己的質(zhì)量管理能力。而且,其規則是一種國際性的語(yǔ)言。
ISO9001作為國際標準化組織(ISO)制定的質(zhì)量管理體系標準,已越來(lái)越被全世界各類(lèi)組織所接受,取得ISO9001認證證書(shū)已經(jīng)成為進(jìn)入市場(chǎng)和贏(yíng)得客戶(hù)信任的基本條件。
 ISO9001:2008質(zhì)量管理體系是建立于下列八個(gè)質(zhì)量管理原則之上:
 1、顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 
 2、領(lǐng)導作用 
 3、全員參與 
 4、過(guò)程方法 
 5、系統的管理方法 
 6、持續改進(jìn) 
 7、基于事實(shí)的決策方法 
 8、與供方互利關(guān)系
ISO9001:2008基于過(guò)程的質(zhì)量管理體系模式
ISO9001:2008采用了P(策劃)-D(實(shí)施)-C(檢查)-A(改進(jìn))的過(guò)程管理模式,提高了與環(huán)境管理體系等其它標準的兼容性,為建立其它管理體系提供了基礎和條件。
ISO9000最常用的文件架構  
質(zhì)量手冊  規范原則性的質(zhì)量管理活動(dòng)。主要銜接ISO9001標準與程序文件間的橋梁。 
程序文件  規范管理性的質(zhì)量管理活動(dòng)。主要是在企業(yè)內使與質(zhì)量管理相關(guān)的流程得到明確規定, 并延伸質(zhì)量手冊,使所有活動(dòng)更  具體表現。 
作業(yè)指導書(shū)  規范作業(yè)性的質(zhì)量管理活動(dòng),具體指出質(zhì)量相關(guān)活動(dòng)的作業(yè)指導與要求,將程序文件中未明述的部份詳加說(shuō)明。  
表單       執行質(zhì)量管理活動(dòng)所填寫(xiě)的標準格式。
ISO9001的實(shí)施效益
 1、推行國際標準化管理,完成管理上的國際接軌
 2、提高市場(chǎng)競爭力,以高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)迎接國際市場(chǎng)的挑戰
 3、提升組織形象,持續地滿(mǎn)足顧客要求,提高顧客忠誠度
 4、 提高組織的管理水平和工作效率,降低內部消耗,激勵員工士氣
 5、規范各部門(mén)職責,變定性的人制為定量的法制,提高效率
 6、采取目標式管理,明確各部門(mén)的質(zhì)量目標,規范工作流程
 7、通過(guò)全員參與的過(guò)程,幫助組織的中高層人員理順管理思路
 8、改善觀(guān)念,樹(shù)立“以顧客為中心”的意識,提高個(gè)人工作質(zhì)量
 9、通過(guò)貫徹“基于事實(shí)的決策”思想,提高組織的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功率,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險
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